Informativa Privacy e Uso Dei Dati

Analisi Facoltative Del Sito

• Solo se accetti le analisi, usiamo PostHog Cloud per misurare la navigazione, le aggiunte al carrello, i passaggi e gli errori del checkout e gli esiti di ordini e pagamenti consultati sul sito. Un identificativo casuale del browser collega gli eventi senza usare l'identificativo del tuo account, il nome o l'email. Non inviamo contenuti dei moduli, personalizzazioni dei prodotti, URL completi o dati di pagamento. La registrazione delle sessioni e la raccolta automatica dei clic sono disabilitate.
• Puoi rifiutare le analisi e continuare a usare il servizio, oppure revocare il consenso tramite Preferenze cookie nel piè di pagina. La scelta del consenso e l'identificativo delle analisi durano fino a 180 giorni. Il piano gratuito PostHog fornisce un anno di cronologia delle analisi. Questa integrazione del sito non traccia l'app mobile nativa.

Raccolta Dati

• Il titolare del trattamento e La Piroga, Str. Verentana, 01010 Capodimonte (VT), P.IVA 02146480567. Contatto: lapiroga@lapiroga.it.
• Clerk gestisce l'accesso con i metodi disponibili sul tuo dispositivo, tra cui email, Google e Apple. Riceviamo l'identificativo dell'account, l'indirizzo email e la foto del profilo, se fornita dall'account di accesso. Con Nascondi la mia email di Apple riceviamo l'indirizzo relay che scegli di condividere.
• Quando crei il profilo ti chiediamo nome, cognome, username e, facoltativamente, numero di telefono.
• Ti chiediamo anche se vuoi apparire nella classifica pubblica.
• Conserviamo la cronologia degli ordini e i punti premio sul tuo account per permetterti di consultare gli ordini, pagare e ritirare i premi.
• L'app mobile usa Expo per cercare e scaricare gli aggiornamenti. Le richieste includono un identificativo dell'installazione e informazioni tecniche sulla versione dell'app, sulla piattaforma del dispositivo e su eventuali errori fatali precedenti degli aggiornamenti. Servono a fornire aggiornamenti compatibili e diagnosticare problemi; non sono usate per il tracciamento pubblicitario.

Finalita Del Trattamento

• I tuoi dati vengono usati per creare e gestire il tuo account, elaborare gli ordini, tracciare i premi e inviare le conferme d'ordine.

Base Giuridica

• Trattiamo i tuoi dati personali quando e necessario per fornire il servizio, come gestione ordini e premi.
• Se dovessimo inviare comunicazioni marketing, chiederemo un consenso separato.

Sicurezza E Condivisione Dei Dati

• Le tue informazioni sono conservate in modo sicuro e condivise solo con fornitori terzi affidabili, come i gestori di pagamento, quando necessario per il servizio.

Chi Riceve I Tuoi Dati

• Condividiamo i dati personali con i fornitori necessari al servizio: Clerk per account e accesso, SumUp per i pagamenti con carta, Expo per gli aggiornamenti dell'app mobile e la relativa diagnostica, i fornitori di hosting e database per profili e ordini, il fornitore email per le conferme d'ordine e i fornitori di monitoraggio errori e prevenzione abusi. Se accetti le analisi del sito, anche PostHog Cloud nell'UE riceve i dati limitati delle analisi descritti sopra.
• Quando ordini tramite ChatGPT, i dettagli d'ordine che richiedi vengono inviati a ChatGPT, gestito da OpenAI.
• Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicita.

Per Quanto Tempo Conserviamo I Dati

• I dati del profilo (nome, email, username, telefono) sono conservati finche non elimini l'account. Quando lo elimini, il profilo viene anonimizzato e l'accesso rimosso subito.
• I dati degli ordini (prodotti, totali, date) sono conservati fino a 10 anni per gli obblighi fiscali e contabili. Dopo l'eliminazione dell'account non sono piu collegati al tuo nome o alla tua email.
• Il tuo indirizzo IP e l'identificativo dell'account sono usati per pochi minuti per limitare le richieste abusive. I log tecnici degli errori sono conservati fino a 90 giorni.

I Tuoi Controlli

• Dalla pagina del profilo puoi modificare i tuoi dati e scegliere se apparire nella classifica pubblica.
• Puoi eliminare il tuo account dalla pagina del profilo o da Account > Elimina account nell'app mobile in qualsiasi momento.
• Puoi scollegare il plugin La Piroga dalle impostazioni di ChatGPT; da quel momento ChatGPT non ha piu accesso al tuo account.

Ordini Tramite ChatGPT

• Se colleghi il plugin La Piroga in ChatGPT, accedi con il tuo account La Piroga. ChatGPT riceve un token di accesso che identifica il tuo account (nome ed email) e gli permette solo di leggere il menu, effettuare ordini e consultare i tuoi ordini per tuo conto.
• Tramite il plugin riceviamo solo cio che serve all'ordine: i prodotti scelti, l'orario di ritiro e le tue richieste d'ordine. Gli ordini vengono registrati sul tuo profilo esistente e i tuoi ordini recenti vengono mostrati solo quando li chiedi.
• I dati della carta vengono inseriti sulla pagina del nostro gestore di pagamento (SumUp) e non passano mai da ChatGPT o dai nostri server.
• OpenAI tratta le tue conversazioni ChatGPT secondo la propria informativa privacy. Puoi scollegare il plugin in qualsiasi momento dalle impostazioni di ChatGPT.